Reservationssystem til modtagelse af kunder

FrontDesks løsning gør det både muligt for borgere at møde op uden tidsbestilling eller reservere en tid online, før de møder op i servicecenteret.

Gennem et innovativt reservationssystem, bestemmer I hvilke tjenester I vil tilbyde borgerne. Samtidig oprettes visitering, så borgeren altid kommer til den rette lokation og medarbejder.

Workflows er nemme at oprette og tilpasse, når de bygges direkte ind på reservationssiden. Disse workflows kan lede borgere til den rette reservationstype, baseret på foruddefinerede spørgsmål. For eksempel, når en borger skal booke en tid til at forny sit pas, kan workflowet spørge borgeren om de informationer, der skal angives ved pasbestilling, f.eks. køn, højde, om borgeren har permanent opholdstilladelse m.v.

Intelligent ressourcestyring

Online Booking på 1 minut

Stil de rette spørgsmål for at sikre at borgerne booker de rigtige services og tider. FrontDesk styrer åbningstider dynamisk. Daglige skemaer kan skræddersyes, og I kan ændre og overskrive dem når som helst.

Fælles frokost eller ugentligt personalemøde?

Styr jeres uge gennem planlægningsværktøjet i FrontDesk. Det gør det nemt for jer sikre, at der ikke bookes tider under frokostpauser og personalemøder. Ved at bruge planlægningsværktøjet, kan I også sørge for, at der ikke kan bookes aftaler sidst på dagen, så alle medarbejdere kan gå hjem til tiden.

Undgå overarbejde og stress med FrontDesk.

Hvad er inkluderet?

Kontakt os hvis I har spørgsmål.

  • Dette felt er til validering og bør ikke ændres.
  • Sæt jeres online reservationsside op på 5 minutter
  • Byg visiteringflows for at sikre, at den rette aftale er blevet booket
  • Få aftaler ind i jeres Outlook-kalender automatisk
  • Skemalæg ledige tider ned til minuttet
  • Borgere kan tjekke ind via deres smartphone
  • Få besked så snart en borger er ankommet
  • Planlæg jeres dag uden overraskelser og overarbejde
  • Send individuelle bekræftelser og påmindelser på SMS/E-mail
  • Få statistik over bookinger og hold øje med præsentationer
  • Brug medarbejder-appen til at få et overblik over jeres dag, uge og måned
  • Sæt specifikke brugerrettigheder op for at tillade forskellige adgangstyper
  • Skab en god brugeroplevelse for jeres kunder
  • Få en tilfreds personalestab der ved hvordan deres dag ser ud
  • Og meget mere