Funktioner

Lavet til den offentlige sektor

FrontDesk skaber en bedre oplevelse for kunder, medarbejdere og ledelsen. Fordelene starter fra første dag med ingen ventetid for kunder eller overtid for medarbejdere.

Køstyring
Eliminer ventetid

icon of waiting area

Med FrontDesks unikke onlinebooking- og køsystem, behøver jeres kunder ikke at vente i kø. Giv dine kunder mere tid og nyd en forudsigelig dag.

Aftalestyring
Ingen travle timer

line up icon

Bestem hvordan jeres dage skal se ud med intuitive skemaer, som spreder kundernes bookinger ud over dagen. Med FrontDesk er bemanding nemt.

Regering
Lavet til den offentlige sektor

Icon of government building

Med over 10 års erfaring fra verdens mest digitaliserede offentlige sektor i Danmark, garanterer vi at vores løsning vil tage jeres digitale transformation til næste niveau. Læs mere om vores kunder fra den offentlige sektor her.

Onlinetjenester
Flere kanaler

icon of person with computer

Før jeres kunder ind i jeres onlinekanaler med FrontDesk. Frigør ressourcer til de kunder som har brug for personlig betjening.

Datadrevne beslutninger
Optimer med data

Med data på hver en berøringsflade, gør FrontDesk det nemt at optimere jeres aktiviteter. Få besked om hvilke dage er travle og hvilke dage i kan sende jeres medarbejdere tidligere hjem til deres familier.

Sikkerhed
Berøringsfri oplevelse

icon of smartphone and fingers

Lad kunder tjekke ind til aftaler på deres smartphone. Det eliminerer behovet for et venteområde, og gør det nemmere at holde fysisk afstand.

Statistikker

Skal data drive jeres beslutningsprocesser? Lad FrontDesks avancerede statistikmoduler guide jer.

Med statistik der både opsummerer tidligere data og forudsiger fremtidig data, har personaleledelse, rapportering og optimering af jeres forretning aldrig været nemmere.

91%
Af kunder møder rettidigt ind til aftaler
100%
Tilfredse FrontDesk-brugere
99.9%
Oppetid med FrontDesk
Udtalelser

Vores kunder siger

Chef, International House
Trine Marie Ingeberg

Det var helt crazy”. Sådan beskriver chef for International House Trine Marie
Ingeberg forholdene, inden FrontDesk blev indført. International House servicerer udlændinge, der har bosat sig i København. Brugerne kommer fra hele verden, og International House servicerer hvert år ca 40.000 udenlandske besøgende hvoraf 20.000 får et cpr-nummer.

Vis alle referencer
Kø- og aftalestyring

Se hvorfor FrontDesk er den bedste løsning

Vi er gode til at eliminere køer og optimere tilfredsheden. Vi har lavet videoer som forklarer hvorfor vi har den bedste løsning til den offentlige sektor.

Læs mere om løsningen

80,6% af danskerne bruger FrontDesk

83,8%
af alle ekspeditioner er booket online
91,7%
af borgerne ankommer før den reserverede tid
-54
sekunder - er gennemsnitlig ventetid for borgere med reserveret tid

Det smarteste kø- og aftalesystem på markedet

En af FrontDesks største styrker er, hvor let kø- og aftalesystemet er at installere og tage i brug for medarbejdere og ledelse.

Når først FrontDesk er implementeret og i drift, tilbyder systemet ubegrænset antal brugere og sagsbehandlinger. Det kan derfor anvendes af byer og regioner i alle størrelser.

FrontDesk er et 100% webbaseret kø- og aftalesystem, så der skal ikke indkøbes særlige hardware-og softwarepakker. Det eneste der kræves er en internetopkobling.

Aftalesystemet opdateres løbende på baggrund af feedback fra vores kunder, og der er ingen udgifter forbundet med opdateringer.